. . 2011 年质量工程师《专业综合知识》考前预测题（ 1） 1、按 ISO9001 ：2000 标准要求，质量管理体系应包括（）等文件。 A.形成文件的质量方针与质量目标 B.质量手册 C.标准所要求的形成文件的程序 D.质量计划 E.标准所要求的记录 答案： A， B，C，E 2、解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。 A.再次确认 5W1H 的内容，并将其标准化 B.进行标准的准备与传达 C.找出遗留问题 D.实施教育培训 E.建立保证严格遵守标准的质量责任制 答案： A， B，D，E 3、生产者的产品质量义务有（）。 A.保证产品质量符合内在要求 B.保证产品标识完全符合法律要求 C.产品包装应当符合法律规定 D.严禁生产假冒伪劣产品 . . E.保证经销符合法律规定要求 答案： A， B，C，D 4、某公司请一家认证机构共同
1、质量因素可分为人、机器、方法和（ ）等五个方面。 A. 售后服务 B. 精密度 C. 维修 D. 环境来源：考试大 说明：对质量因素的分析可从 5M：人、机、料、法、环、 （即人员、设备、原材料、 工艺方法、环境）等方面考虑。 本题参考答案为 D. 2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。 A. 一个强调持续改进，一个没有强调 B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量 C. 一个是全员参与， 一个是部分人参与 D. 一个要用控制图， 一个不需要 说明：质 量改进是质量管理的一部分， 致力于增强满足质量要求的能力。 质量控制是质量管理的 一部分，致力于满足质量要求。 质量控制的重点是防止差错或问题的发生， 充分发挥现有的能力， 使全过程处于受控状 态；质量改进的重点是提高质量保证能力， 从而不断提高顾客的满意程度。 本题参考答 案为 B. 3、设立假说是分析问
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