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更新时间：2024.11.24
头 条 工程造价咨询公司的内部管理制度如何进行客户服务？
通过设立客户服务部门，进行客户关系管理、客户需求分析、客户满意度调查和客户投诉处理，以提高客户满意度。
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xx工程造价咨询有限公司 管理制度 目 录 第一章 管理大纲 第二章 岗位职责 第三章 人事管理 第四章 员工守则 第五章 财务管理 第六章 技术档案管理 第七章 质量控制制度 第八章 保密制度 第九章 企业印章管理制度 第一章 管理大纲 第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大， 提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特 制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程， 遵守公司的规章制度 和各项决定、纪律。 第三条 公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任 何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。 第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害 公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、 创造性和提高全体员工 的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理

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工程造价咨询有限公司 加强内部管理机制的措施 为了高质量地做好接受委托的财政投资项目评审工作， 规范公司 业务，我们从项目评审的承接、计划、组织实施等环节入手，结合公 司以前制定的内部管理制定 （包括防范、控制评审风险等方面的相关 内控制度）专门制定了《防范、控制评审风险管理办法》 ，《评审工作 廉政制度》，《项目评审质量内部管理制度》 ，进一步明确了项目评审 人员在执业过程中的责、权、利，把执业人员风险、成本效益和自身 利益挂钩，明确各级、各类人员的工作职责和在项目评审工作中的责 任。通过严格的职责区分，来最大限度地规避执业风险，减少或降低 公司风险，保障公司信誉。 附件一：《防范、控制评审风险管理办法》 附件二：《评审工作廉政制度》 附件三：《项目评审质量内部管理制度》 附件一： 防范、控制评审风险管理办法 一、防范、控制评审风险体系的组成 1、 ISO 9001:2000 质量体系管

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