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更新时间：2024.11.24
工程启用后回访保修保证措施 严格执行国务院建设工程质量管理条例，贯彻公司的质量方针，向业主提供优质服务。 项目部按照有关规定要求向业主提供 "工程质量保修书 "，在保修期内定期派人回访并设置 用户联系电话，提供产品售后服务，及时在效地处理业主意见。 1、回访计划 在工程竣工后，根据《房屋建筑工程质量保修办法》及工程特点及业主要求编制 "建筑 工程回访计划表 "在工程竣工后二个月内对工程进行第一次回访保修，同进向顾客介绍房屋 使用的知识及注意事项，在年底前对本年度回访保修情况进行总结，提供质量改进建设并 向业主通报。 2、回访内容 2.1、定期回访 采取每季度回访一次，重点了解以下情况： ① 了解用户使用情况，听取用户的使用意见，并做好回访记录； ② 认真检查有无渗、漏、泛、堵等缺陷，以及装饰面层有无起砂、空鼓、脱落、开裂 等不良现象； ③ 认真检查设施，设备等是否运转、使用正常； ④ 杜绝
二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。 对昆明国家高新技术产业开 发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序 开展工作，保证服务质量，控制偏差。 （一）工程造价成果质量目标 1. 工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求， 应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。 2. 确保合同履约率达百分之百。 4. 及时改进服务中存在的缺点。 （一）质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、 法规和云南省、 昆明市现行适用的规章、 规 定及工程造价有关计价办法， 按发包人要求提供优质、 高效、准确的建设工程造 价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为： 1.响应并符合贵公司的质量要求及目标， 造价咨询工作依据我国现行法律、 法规、 固定资产投资管理和工程基本建设有
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