杭州居民生活满意度调查 卷首语： 市民同志： 您好！ 我们是杭州市居民生活满意度调查课题组成员，今天来向您了解您 2010年 的生活情况，目的是研究杭州市居民生活有哪些改善、 还存在哪些问题， 为党和 政府制定政策提供依据。 这次调查是不记名的， 对于您的回答我们将严格保密， ， 调查数据只是用于总体统计分析，而不单独使用。因此不会给您带来任何麻烦。 希望您能如实反映您的生活情况， 并坦率表达您的看法和意见， 让我们共同为做 好这次调查而努力。 谢谢合作！ 填答说明：回答选择题时， 请将您的选项的代号填在题号前面的括号中； 回答开 放题时，请将答案写在问题后的横线上，谢谢！ 一、个人信息 （ ）您的年龄 ：①18-30 岁 ②30-45 岁 ③45-60 岁 ④60岁以上 （ ）您的文化程度：①未受过正规教育 ②小学 ③初中 ④高中 ⑤大中专技校 ⑥大学本科 ⑦硕士及以上 （ ）您的主要职
顾客沟通与满意度调查表（ FeZL821-1） 项目名称 工程进度 与合同进度相比较 一致□ 略有滞后□ 滞后□ 与本工程其他标段比 较 超前□ 略有超前□ 一致□ 略有滞后□ 滞后□ 工程质量 项目部质量管理 规范□ 较规范□ 基本规范□ 不太规范□ 不规范□ 施工质量情况 优良□ 合格□ 有缺陷□ 不合格□ 工程环境安全 施工环境安全状况 好□ 较好□ 基本正常□ 有少量隐患□ 差□ 文明施工 现场文明施工 好□ 较好□ 一般□ 较差□ 差□ 项目经理 管理协调能力 好□ 较好□ 一般□ 较差□ 差□ 专业技术能力 好□ 较好□ 一般□ 较差□ 差□ 关注顾客需求 十分关注□ 比较关注□
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