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更新时间:2024.09.15
龙禹员工电梯礼仪1

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《龙禹员工电梯礼仪》 1课时 ⑴电梯的种类分为:扶梯、轿厢电梯和观光电梯。 ⑵对客服务时的礼仪要求: 当服务人员为客人选择电梯或呼叫电梯服务时应做到: ①使用礼貌用语,主动询问客人是上楼或是下楼(××女士 /先生,请问您 是上楼还是下楼)。 ②用身体为客人挡住电梯, 伸出左手做出请进的姿态并为客人选择楼层 (× ×女士 /先生您请进)。 ③电梯到达时,后退一步,面带微笑,目光与客人接触,热情地与客人道 别(欢迎您再次光临、再见) 。 ④当需要陪同客人前往时:服务人员要先进入电梯轿厢,站在电梯显示操 作盘前,面向轿厢外侧,按住电梯开键,并使用规范用语: “××女士 /先 生,您请进”,选择前往楼层。 ⑤当电梯到达后,服务人员应站在电梯轿厢内控制开键,待客人全部下去 后,方可离开。 ⑥在电梯轿厢中的位置,原则上服务人员应站在电梯操作盘处,乘坐轿厢 电梯时服务员应侧向客人, 为客人进行服务设施的

欣和花园模板方案(钢管壁厚2.7mm)

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1 欣和花园二期模板(支撑)方案 一、工程概况 本工程位于张渚镇东南,花园菜场东侧,共 11幢建筑,总建筑面积 31000㎡,框架六层,建筑高度 20m。层高 3.3m,现浇砼楼板厚 12cm,最 大截面的梁截面 200×800,跨度 5200,其他梁截面 200×500、200×450、 200×400,跨度 3900-5200 不等。柱的截面为 500×500、400×400 及一 些异型柱。地基土质为粉质粘土,回填土夯实。本方案主要针对水平砼的 支撑系统作必要的设计和安全验算以及梁板的混凝土浇筑过程应采取的 安全措施,对模板本身强度和安装、施工等不作重点设计验算。 二、编制依据 《建筑施工模板安全技术规范》 (JGJ162-2008); 《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》 (JGJ130-2001,02年版); 《建筑施工安全检查标准》 (JGJ59-99); 《建筑施工高处作

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