1 大额戴帽存款操作协议书 甲方（资金方）： 乙方（需资方）：北京速育灵科技有限公司 乙方为建设农业高科技项目需要向甲方引进戴帽存款资金 2000 亿元人民币， 资金以乙方名义存入乙方指定银行， 再将存单保管在存 款行，由银行以存款人名义开出银行保管单， 乙方将保管单背书后并 由行长签字加盖银行章后交甲方保管等事宜， 经双方协商达成如下协 议条款： 一、合作的基本条件： 1、接款银行：中信银行总行营业部； 2、接存金额： 2000亿元人民币（首批 2000万元）人民币； 3、存期：五年转五年共十年； 4、存款利息归乙方； 5、一次性贴息：银主 18%，银主平台及中介费由项目方另行承 诺支付； 6、存款期满：甲方凭存款单的保管单到存款行领出存款单，直 接取回存款本金； 二、操作程序： 1、双方签订本协议书，乙方签发平台费及中介佣金承诺书； 2、乙方报送如下资料： （1）项目公司资料“六证一
理财大额客户关怀回访规则 各营业部及总部职能岗： 目的： 为提高客户对公司服务的满意度，为更全面的了解客户的服务需求和意见，为更有效 的跟进并解决客户提出的各项问题，在此特制定《理财大额客户关怀回访规则》 （一） 大额客户回访 一、执行时间： 2016 年 7 月 26 日起 二、回访范围：投资 5000 元以上即将到期的客户， 1 个月内如 1 个客户有多笔即将到期，不进行 重复回访。 （1）核实客户本人信息 （2）了解客户满意程度（产品） ； （3）记录客户有效意见； （4）当日拒接、未接客户，做二次回访； （5）处理并反馈客户提出的各项问题； 四、回访流程： 客服部： （1）每周五向技术部提出客户回访需求； （2）对名单进行分配，有效安排每日回访客户数量； （3）按照《大额客户关怀回访话术》对客户进行回访； （4）每周五汇总回访结果并制作成 Excel 由邮件方式反馈至客服经理以及运
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