案场管理制度 为了维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行特制定本制度。 1、销售案场工作人员必须遵守国家法规、法令,自觉维护公司利益,不谋 求私利。 2、销售案场工作人员必须敬业爱岗、尽职尽责,按质按量完成销售工作。 3、销售案场工作人员之间应团结协作、密切配合,发扬团队精神,建立良 好的合作关系。 4、待人接物热情有理,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保 持统一规范的办公秩序。 5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益 的事情。 6、销售顾问应及时做好客户登记等相关记录,不得与客户发生冲突。 销售案场守则 1. 严格遵守现场管理制度、恪尽职守。 2. 严守公司业务机密、 销售资料请妥善保管, 不得外传调动, 每天应将销售资 料交销售主管存档。 3. 热情招待客户,倒水及说礼貌用语。按公司接待流程、规定接待客户,接待 完客户后应立即
2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 5 房地产销售客户分析管理培训 房地产销售客户分析管理培训提要: 那么销售人员应对人数众多 的顾客群进行审慎过滤,按其能力、意愿、需求分为若干等级,从最 有可能的客户入手 房地产销售客户分析管理培训 1 .客户的过滤 由于潜在的顾客的出现有数种:由公司所执行的广告活动而来 的主要包括:报纸、电视、海报、散投等;经过楼盘并对本区域有兴 趣;由已购房介绍其亲朋好友而来; 由公司相关人员的主动发现挖掘; 附近街坊人士的穿针引线或直接拜访销售者等方式。 那么销售人员应 对人数众多的顾客群进行审慎过滤,按其能力、意愿、需求分为若干 等级,从最有可能的客户入手。总之,过滤目的是通过对客户的了解 及客户的登记管理将客户分门别类, 制定相应的销售策略, 缩短成交 谈判时间,从而提高工作率及成交率。 2 .客户类型分