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更新时间：2024.04.29
头 条 导游人员如何满足个人发展需求、为个人创造价值？
一、对自我的认识:1、性格:口才好，对地理、历史上手很快;随机应变能力好;有耐心，和蔼、负责、务实、易相融、孝顺、注重团队合作、善于和人交往、易相信别人、有主见和冒险精神(敢于尝试...
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谈谈合格导游人员应具备的基本素质

谈谈合格导游人员应具备的基本素质

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谈谈合格导游人员应具备的基本素质 随着我国旅游业的不断发展， 旅行社业尤其是导游服务业也得到高速蓬勃的 发展，导游人员队伍也在迅速壮大。 导游人员是旅游接待工作的主体， 是整个旅 游服务的轴心。 导游服务是旅游服务产品质量高低的最敏感部位。 所以，导游人 员的素质更是重中之重， 它直接影响到旅游行业的服务质量以及旅游者对旅游服 务行业的看法，因此，导游人员必须品德端正， 知识丰富，技能精炼，身心健康， 这样才是一个合格的导游。 一、品德端正 联合国教科文组织曾邀集专家就“ 21 世纪需要什么样的人才”进行研讨， 专家们一致认为“高尚的品德永远居于首位” 。由此可见，任何时代、任何国家， 人的道德品质总是处于最重要的地位。导游员的品德端正具体表现为热爱祖国、 品质优秀、爱岗敬业、情操高尚、恪守职规。 热爱祖国是我国导游人员的首要条件。 导游人员不仅是旅行社的代表， 更是 祖国的代表。导游人员

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关于2007年河南省导游人员资格考试工作的通知 (2)

关于2007年河南省导游人员资格考试工作的通知 (2)

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豫旅〔 2007〕200 号 关于 2007年河南省导游人员 资格考试工作的通知 各省辖市旅游局、省属旅行社、有关院校： 为了进一步发展壮大我省导游队伍， 满足旅游市场需求， 根据《导游人员管理条例》和 国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》的文件精神，结合我省实际，现将 2007 年我省导游人员资格考试工作通知如下： 一、报名 （一）报考条件。 凡热爱祖国，遵纪守法，热爱旅游事业，身体健康，具有高级中学、中等专业学校或者 以上学历（外语类考生大专以上学历） ，具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力的中 华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。 （二）报名时间。 全省报名时间为 8 月 15 日－ 9 月 30 日。报名分三个阶段， 8 月 15日－ 9 月 10日为网 上报名，报考人员登陆河南旅游资讯网（ www ．hnta．cn），按项目和要求如实填写《河南 省导游人员

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