目 录 第一章 编制说明 1-1 第一节 编制依据 1-1 第二节 编制说明 1-1 第三节 施工目标 1-2 第二章 工程概况 2-1 第一节 建筑概况 2-1 第二节 结构概况 2-1 第三章 施工组织与管理 3-1 第一节 施工现场组织管理机构 3-1 第二节 组织机构职能分工 3-2 一、项目管理部门岗位职责 3-2 二、项目管理人员岗位职责 3-5 第四章 施工总平面布置及平面管理 4-1 第一节 施工总平面布置说明 4-1 一、围墙、施工道路 4-1 二、场地硬化 4-1 三、生产区、生活区及现场办公区 4-1 四、砼生产与供应 4-2 五、砂浆生产与供应 4-2 六、垂直运输 4-2 七、电力供应安排 4-2 八、施工临时给排水 4-2 第二节 施工总平面布置图 4-3 第三节 施工现场的场容、场貌管理措施 4-3
第二十八章 工程回访及保修 回访保修是质量保证的主要成份。通过回访保修为业主、用户提供优质的服务，既是一种责任承诺，也是职业道德的升华，更是业务技术提高的有效途径和宣传与建立公司形象，赢得更为广泛的市场的重要工作。 一、 推行《交验工程服务承诺书》制度，实施《交验工程服务承诺管理办法》，设立工程质量服务办公室和热线联系电话。 二、 在工程竣工交付使用时，向业主递交《建筑工程质量保修书》，配发《建筑工程保修通知书》。 三、 按不同阶段执行回访保修： 1、在施工收尾交钥匙阶段，项目部派专人负责，及时处理扫尾工程完善事宜。同时在竣工后保留一定比例的装修材料，以保证维修用料规格、色差的统一。 2、在业主入场阶段，现场留有配套保修队随叫随到及时服务。 3、入场后由正常服务队通过定期回访及热线联络达到有效服务。 四、对所承建工程在保修期内主动上门回访，遇大（中）雨必须到业主
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