暖气管道打压规范标准 篇一:室内采暖管道施工工艺质量标准 室内采暖工程质量管理细则 一、施工准备 (一) 作业条件 1. 干管安装:位于地沟内的干管,应把地沟内杂物清理干净, 安装好托吊、卡架,未盖沟盖板前安装。位于楼板下及顶层 的干管, 应在结构封顶后或结构进入安装层的一层以上后安 装。 2. 3. 立管安装必须在确定准确的地面标高后进行。 支管安装必 须在墙面抹灰后进行。 (二) 材料要求 1、 管材:碳索钢管、无缝钢管。管材不得弯曲、锈蚀, 无飞刺、重皮及凹凸不平 现象。 2、 管件:无偏扣、方扣、乱扣、断丝,不得有砂眼、裂 纹和角度不准确现象。 3、 阀门:铸造规矩、无毛刺、无 裂纹、开关灵活严密,丝扣无损伤,直度和角度 正确,强度符合要求,手轮无损伤。安装前应进行强度、 严密性试验,主控阀门 100%试验,其他阀门抽检 10%,若 有不合格,则抽查 20%,还有不合格,则逐个
服务意识 一、服务意识 的概念 服务意识——是指全体员工在与一切企业利益相 关的人或企业的交往中所体 现的为其提供热情、 周到、主动服务的欲望和意识。 即自觉主动做好服务工作的 一种观念和愿望, 它发自服务人员的内心。 很多时 候我们的服务质量忽高忽低,时好时坏,服务的随意性很大,主要原 因还是在 思想意识上,是 服务意识不够强烈,服务不够规范,不将服务形成一种 本能的 反映。 二、为什么要有 服务意识 1、没有服务就没有宾客 2、没有宾客就没有利润 3、没有利润公司就无法生存 4、服务表面是为宾客,实际是为自己 只有发自内心的服务——你才能做到最 好;对方才能真切感受到你的诚意; 你才会得到你要的回报; 你才会没有遗憾; 你才会不断进步 ?? 不满的客人 一个投诉不满的客人背后有 25 个不满的客人 24 人不满但不会投诉 满意的客人 一个满意的客人会告诉 1-5 人 100 个满 意