建设工程售后服务方案 作为工程承包单位, 我公司将严格遵循标书及合同的规定, 向业主提供系统 竣工验收合格之日起一年的保修期内的责任和义务。 在保修期之后, 考虑到设备 维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同, 以确保该系统的正常运行所必 须的技术支持和管理支持。 为了更好地将本次工程的售后服务落到实处, 现将有关售后服务的事项做如 下计划说明: 1 、本工程成立以工程部为中心的质保服务组。 2 、本公司郑重承诺 : 2.1 我方将负责向建设单位提供现场。内容为系统、设备的基本结构、性 能,主要部件的构造使用及修理,日常使用保养与管理、常见故障的排除,紧急 情况的处理等,培训地点主要在设备安装现场。 2.2 定期检查:我方将在每个季度对设备工作情况进行一次全面检查,并 向招标人提交检查报告。 2.3 及时排除故障,进行必要的修理,