哈尔滨工业大学图书馆位于哈尔滨工业大学一校区,坐落于校园主入口广场的南侧,与历史悠久的电机楼相对而立。建成于1995年的图书馆建筑面积2.36万m2,与哈工大教学主楼、电机楼、行政楼、新教学楼、管理学院楼共同形成了哈工大一校
在图书馆的历史长河里．图书馆的服务质量评价一直是伴随着图书馆的发展而发展．为了能够使图书馆的评价更加地客观准确．对评价方法的研究一直是广大学者和图书馆人所关注的．对图书馆实施科学评价已经成为图书馆管理科学的重要课题之一。本文介绍了国内外服务质量的评价方法，重点是动态模糊评价方法．并在理论的基础上进行了图书馆服务质量评价的实例分析。
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