http://hf.zhcoo.com 合肥装饰 网---------- 郑州装修公司 排名 http://zz.zhcoo.com 合肥装酷网——专业的 合肥装饰公司 排名 http://hf.zhcoo.com 南京装饰公司 业务员培训 题 纲） 一、晨会 1、各人自我介绍 (个人资料、工作履历 ) 2、人的核心能力是适应能力、学习能力。希望大家多听、多记、多问、多思 3、讲解培训、考试的制度和要求 二、职业激励 1、提问：每个人请说出自己的个人目标（ 5年、 10 年都可以） 2、我是谁？我来自何方？我将走向何方？我到底要成为什么样的人？ 3、故事：鸡窝里的鹰 有一只鹰，很小的时候被农民捡到，和鸡放在一起喂养，鹰慢慢长大了，但它不知道自己 能飞，一天到晚和鸡跑来跑去。有一个过路人看到了这只鹰，他花钱买下了它，他想让鹰飞 上 天空。他一次次地让鹰在平地上飞，可鹰扑腾几下翅膀就落下来了。
1 业务人员手册 目 录 2 前言 第一章 业务员应具备的素质 第二章 业务员应具备的知识 第三章 陶瓷行业概况 第四章 主要竞争对手 第五章 业务员日常工作 第六章 怎样做业务 第七章 如何进行市场开发与管理 第八章 业务员感悟要领 第九章 异常情况的处理 第十章 业务员工具箱 前 言 3 制定本手册的目的是让新业务员明白做业务要具备那些知识和条件，规定 业务员必须做的一些事，以及做事的方法与技巧， 使新进人员业务能力迅速提高。 我司一直以来都未能很好的解决业务员过程管理的问题， “只要结果，不 管过程”，不对业务员的销售行动进行控制和监督，是许多企业存在的问题，也 是我司力求于 2002年度要解决的一个问题，只有解决好了这个问题，才表示我 司的管理真正上了一个台阶。 本手册所涉及到的都是一些做业务最基本的东西， 只有在撑握基本的东西 后再结合自有的发挥，才能是一个合格的业务员。
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