客户为什么湖拒绝销售人员的约见? 很多时候,销售人员已经确认好了目标客户,而且也把相关资料准备好了。 但在准备拜访客户时, 却总是遭到客户直接或委婉的拒绝。 这使大部分的销售人 员百难以理解。互帮互助销售培训通过分析, 总结出原因基本上可以分为以下几 种: 一、 时间不充裕 很多时候,销售人员打电话预约时间。 客户都会以没有时间或者正在忙为借 口拒绝。当客户这么说的时候,也许是真的没有时间,也许只是一个托词而已。 毕竟时间嘛,挤挤总是会有的。但是,不是是真是假,销售人员最好不要强行去 拜访,这样很有可能会引起客户的方案。 这里面还有一个技巧, 在给客户打电话 时,不要问有没有空,直接说什么时候见面。通过调查分析得知,这样约见成功 的可能性比较大。 这个技巧相当于一种暗示, 把给客户的有时间还是没时间的选 择,换成了什么时候见。 二、 资金问题 客户拒绝销售人员的借鉴, 有时候也是因为资金链
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