团队建设的基本步骤 团队建设的基本步骤: 1.评估团队现况 2.采取对策 3.观察结果 4.采取进一步对策 首先团队的现况如何?这称为 “团队成熟度 ”,根据不同的成熟度,要运用不同的 对策,成熟度可以分为四个阶段,以下说明每个阶段的特征、管理重点以及该阶段的 目标与对策。 1.形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段 组建期 特征 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目标,彼此之间 的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信赖不足,尚在磨合之中,整个团队还没建 立规范,或者对于规矩尚未形成共同看法,这时矛盾很多,内耗很多,一致性很少, 花很多力气,产生不了效果。 目标 立即掌握团队,快速让成员进入状况,降低不稳定的风险,确保事情的进行。 此阶段的领导风格要采取控制型,不能放任,目标由领导者设立(但要合理), 清晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否则容易走样。关系方面