电梯困人解救规程培训讲义 主讲人 :金地物业 黄铁辉 1.0目的 确保发生乘客在电梯内被困时,能果断、正确的处理,以确保乘客生命安全。 2.0 适用范围 适用于物业管辖区内电梯故障救助。 3.0 职责 3.1 工程部部长负责发生事故时采取措施的管理、监督工作。 3.2 工程部机电人员负责发生事故时的处理。 3.3 保安队当班班长和当班人员负责协助发生事故时的处理。 3.4 物业公司负责协助工程部发生事故时的处理。 4.0 故障处理: 凡遇电梯故障,应由机电管理人员通知电梯维修保养单位派技术人员前来修 理。若有乘客被困在轿箱内, 则由机电设备管理人员协同经训练的保安队员根 据不同情况,解救被困乘客。 5.1 由保安队员利用电话或其他方法, 通知轿箱内乘客, 保持镇定,并说明轿箱可 能随时移动,不可将身体任何部分探出轿箱外,以免发生危险,并劝阻乘客不 要强行手扒轿门或企图出入轿箱。同时,如轿箱