(一)产品质量承诺: 1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使用的,并 在各个方面符合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规 格和性能要求。 交货时,提供产品合格证书及出厂检验报告。 2、我公司提供的产品在开始使用前的安装、调试过程 中,将委派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对 使用方指定的人员进行相关培训。 3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性 能相一致,采购方在产品运行使用期间,应按操作规程和安 装使用说明书规定的方法操作。 4、产品的质量保证期为合同货物初步验收成功后 1年。 5、我公司提供产品在开始使用过程中,由于产品质量 问题不能满足要求,公司承诺:包修、包换。 6、质保期内,提供公司对故障保修的响应,在接到使 用方通知的 1 个小时内予以答复,技术服务人员 24 小时内 到达现场。 7、我公司质量及交货期违背合同规定给采购方造成损 失的,按合同条款和有关法律