质保及售后服务承诺书 (验收规程、内容、产品确认、防伪说明) 投标方: ******* 科技有限公司 为了更好地服务于广大用户, 让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、 购买的设备物有所 值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、 解决方案, 从系统的选型规划中以确保商 品的质量性能、 供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、 维修维护 和技术培训做出如下的规划和承诺: 一、商品的质量性能 : 1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门 的许可。所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有 3C 标志,获 ISO9001 国际质量体系认证。 二、供货时间及地点: 1、按合同规定时间 (3 个工作日 ),招标文件有特别规定的按招标文件执行; 我公司在大利嘉 城 C 区设有配送中心及综合仓储调配库 ,有足够的仓库储备及
三一文库( www.31doc.com) /条据书信 /承诺书 关于售后服务的承诺书 本着“为顾客提供最满意的产品和服务 ”的经营宗旨, 上海庆 衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、 稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试 开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证 顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求, 标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问, 帮助用户解决问题, 公司维护中心和各地维护网点, 负责各地的 开通、维护和技术咨询等服务。 维护中心由专职工程师负责随时 为客户免费提供技术咨询服务。 保证在接到用户故障电话后, 江浙沪皖 24小时内赶赴现场, 其它地区 48小时内赶赴现场,并在 24小时内解