1 锂离子电池电解液售后处理百宝书 问题 编号 问题名称 主要可能原因分析 外部处理和序 内部处理程序 1 电解液打 不出来 1、 假打不出来:客户原因 客户使用的快充接头已坏、快充接头不配 套、或接头没坏,使用方法不对 2、 真打不出来:公司原因 ①、电解液桶漏气,桶内没压打不出来 ②、运输过程中电解液桶摔坏了造成漏气 ③、有压打不出来,长管太长 1、 业务员第一时间到现埸了解讯问情况 2、 先检查桶内压力,有压,用自已的全套 取样工具取样,如能取出电解液,则证 明是客户本身的问题,按前面分析的原 因帮助客户解决,如确认取不出退货 如桶内没有压力,直接退货 1、 如果是阀门坏了,可以换阀门 2、 如果电液桶因没有压力退回,则要采取如下步 骤 ①、观查桶的外观,确认是不是运输问题,如果是 运输问题追纠物流公司的责任 ②、生产部打压检漏,确认漏气的位置及原因,找 出解决问题的办法,并执行
产品受控部件 /材料备案清单 产品型号: AB-1102BM 一、受控部件 /材料 名 称 规格 /型号 材质 描述 制造商 (全称) 水 箱 配 件 进 水 阀 A125101 塑料 □ABS □其他 金属: □铜质 □其他 防虹吸装置 □有 □无 扳手位置: □顶端 □左侧 □右侧 □其他 厦门 瑞尔 特卫 浴工 业有 限公 司 排 水 阀 A21014 塑料 □ABS □其他 金属: □铜质 □其他 排水方式: □翻板式 □翻球式 □虹吸式 □浮筒式 冲 洗 阀 □铜质 □其他 □非接触式 □机械式 预冲水 □有 升 □无 压力式 □是 □否 二、样品描述: 外形尺寸(包括水箱):长×宽×高( mm) 730×405×705 水箱内实际水量:长×宽×深( mm) 180×345×150 水封(mm) 62 坑距(mm) 288 水箱排水口直径( mm) 70 排污口直径( mm)