第一部分 项目概况 第二部分 物业管理服务内容 第三部分 管理方式 第四部分 管理原则 第五部分 管理目标 第六部分 总目标和分项指标 第七部分 实现目标的保证措施 第八部分 物业管理费收支管理 第九部分 分承包方服务管理 第十部分 VI 企业视觉识别系统 第一部分 项目概况 一、 地理位置及占地面积: 二、 区内环境: 三、 房屋特点: 四、 配套设施: 五、 交通条件: 六、 物业管理: 第二部分 物业管理服务内容 服务 项目 服务内容 服务标准 (一) 工 程 服 务 园区内房屋小、中、 大维修服务 1. 小修: 1)完成日常小修任务指标; 2)房屋小修、急修、及时率 100%;接到维修单 10 分钟赶到现 场;零修及时( 24小时)完成,急修不过夜; 3)小修合格率达 100%; 4)水电维修不超过 24 小时,土建维修不超过 3 天。 2. 中修:保持房屋完好率 100%;房