来源于网络 体育场项目服务、保修承诺 1、工程保修承诺 1.1 竣工时各项工程质量符合国家工程质量检验评定标准后才交付业主使用。 1.2 工程质量回访后,凡属于总承包方在施工时造成的质量问题,均由总承包方负责维修,不 留隐患,一切费用由总承包方负责。 凡不属于总承包方造成的问题而发包方要求维修的, 总承包方 协助解决,费用由发包方承担。 1.3 双方建立热线联系电话, 业主若发现质量问题, 即通知施工单位, 24小时内施工单位要派 人上门联系、检查及进行维修。 2、保修措施和交付使用后服务承诺 “用户服务部” 是我单位专门为业主提供工程竣工后服务的组织机构, 直属单位领导。 用户服 务部建立了售后服务的档案数据库,确保为业主作好保修服务。 2.1 工程交付 为保证工程及时投入使用, 在办理工程竣工验收的同时, 完成工程资料备案,工程资料的报送、 移交工作。 2.2 竣工后的服务及保修 我单