论大型信息系统的安全管理策略 摘要： 2010 年 3月到 7月，本人参与了某省级电信运营商 “NGCC 系统中投诉一体化子系统 ”的项目建设， 担任承建方项目经理 一职。投诉一体化系统包括支撑投诉、建议、咨询、报障工 单流转、处理及监控， 同时，基于投诉一体化的工作流平台， 支撑审批单流转、处理，一级电话经理与其他渠道的联动。 新系统要改变过去的被动服务的模式，实现以主动服务、精 确营销、客户关怀为主的要求。 信息安全是大型系统的重要保证，在制定安全管理策略 时，本人科学的运用信息安全管理的理论知识，结合我司信 息安全管理体系的具体要求和系统的具体情况；从信息安全 的制度、流程、岗位、职责、人员为出发点，制定了科学合 理的信息安全制度体系。按照系统实际情况从应用服务、数 据库、服务器、网络等方面进行信息安全的管理。保障了系 统的安全、高效、可靠。 --310 字 正文： 一、项目
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