1 展厅管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为了加强展厅样品的日常管理，避免损失，特制定本制度。 第二条 范围 适用于样品管理工作的各个环节。 第三条 职责 展厅负责人员负责展厅样品的日常管理工作，生产部负责 3楼样品的送样。 第二章 管理办法 第四条 展厅样品的日常管理 １，公司员工不可将产品以外的物品放置在展厅内部任何区域； 2，任何人不可私自动用展厅产品样品及饰品。任何人从展厅拿样品，必须 经营销部相关负责人同意，并做好登记记录； 4，所有调拨展厅的产品须确保没有质量问题。调动展厅样品时需小心，将 样品上的饰品放置到其它区域； 5，每月月底将展厅产品及饰品进行盘点； 6，由人事部安排专人进行展厅的卫生清洁。 第五条 展厅样品的销售管理 （1）销售跟单先查看成品仓的库存， 如果仓库有货， 就开成品仓库的产品。 成品仓没货，开单销售展厅的样品时须向营销中心负责人签字， 知会同意后才可
送货安装管理制度 一、总则 1.1 送货安装服务是围绕着商品销售过程而展开的配套服务体系，也是整个商品交易过程中 一个重要的组成部分。事实证明，送货安装工作的好坏， 不仅关系到企业的声誉， 商品的形 象，更关系到顾客对商品的再次购买与否、 转介绍及口碑传播， 顾客购买商品只是销售的开 始，而不是销售的结束， 跟踪服务需要通过售后服务来完成， 以达到树立公司形象，开发潜 在市场的目的。 1.2 为了提高服务质量，规范送货安装流程，减少客户投诉，增强客户体验，提升客户满意 度，维护公司信誉，提高品牌知名度和市场占有率，特制定本制度。 1.3 本制度包括送货安装流程、售后服务流程、送货安装人员行为规范，涉及部门有物流部 （仓库、售后） 、品保部、销售部、门店等。 二、送货安装流程 2.1 接收任务 2.1.1 销售跟单员应在前一天整理产品明细、客户信息、送货顺序、特殊要求等，制作《城 市配送客户
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