总结范文 总结范文 钢构公司 2018年度工作总结 在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现 了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭 萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任 的新杭萧诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是 自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展, 既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司年合同额三十亿的总体经营管理目标, 市场部特制订年工作计划如下。 一、信息网络管理 1建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营 销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关 系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进
急诊科 2018 年度工作总结 xxxx 年医院提出“优质服务 ,发展专科”的工 作思路 ,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位 上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质 服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科 主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计 划。 一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1 、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术 例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。 2 、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书 写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率 二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务 1 、 强化服务理念 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动, 不断进行礼仪行为 培训、规范常用礼貌用语及操作
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