项目总监

所谓基本职责，就是现其地位相称的基本工作内容或范围。随着项目管理的发展，现代项目管理的内容已经发展成为贯穿于一个建设项目全过程、全方位、动态的“三控制，二管理，一协调”。因此，项目总监要扮演好集策划者、组织者、协调者、监督者为一身的重要角色，除了履行FIDIC条款规定的一般职责外，还要做好以下几方面的职责。

①项目总监要使“三控制”目标达到最佳结合。监理工作的重点是对工程建设的质量、造价、工期的控制，总监的工作重点同样是做好“三控制”。然而，质量、造价、工期三者之间又是一个既矛盾又统一的系统，作为项目总监的基本职责就是要通过对三方面的有效控制，使得整个系统达到最优。第一，要坚持“百年大计，质量第一”。特别是一些大型的、永久性的工程，比如三峡工程等，这时项目总监一定要以质量为重，抓好质量控制点，做好事前、事中、事后三环节的工作。第二，要做好造价控制。随着项目管理的发展，现代项目管理已经不是过去那种单纯的只注重施工阶级的管理了，它的范围已扩大到项目的全过程。再加之设计阶段对造价的影响达75%以上，所以项目总监一定要做好投资阶段的造价控制，同时转变观念，重视索赔工作。第三，做好工期控制工作。影响工期的因素很多，有人为的、技术的、资金方面的、环境等，因此项目总监要分析各种因素，采取措施，动态控制以保证工期。

②项目总监要抓好“二管理”的工作。所谓“二管理”是指信息管理和合同管理。第一，信息是项目总监实施控制的基础，也是项目总监的决策依据。项目总监要从信息收集、整理、处理、存储等环节来抓好信息管理。特别是计算机的普及，项目管理的信息化趋势已越来越明显，项目总监要充分利用这一现代化工具来完成信息管理。第二，工程建设合同一经签订，就具有法律效力。作为总监自己必须严格履行监理委托合同中所规定的义务。另外，帮业主起草有关工程发包合同的条款，并参与合同的谈判与签订，并代理业主严格监督承包商、供应商等发行合同，处理索赔与反索赔等。

③项目总监要做好协调工作。项目总监是受业主委托，代表监理单位，对承包商进行监督。这三者在法律上是平等的主体，在工作上是相互促进，在管理上是互相制约。因此项目总监必须协调好三方的关系，自始至终遵循公正、公平、科学、诚信的原则，时刻树立换位思想。 2100433B

项目总监是建设项目实行监理后，监理单位在该项目上设置的最高岗位职务，也是在市场经济条件下，建设项目的所有权与经营权相对分离，根据委托人授权进行项目管理的总负责人。项目总监接受监理单位法人代表的授权，代表监理单位全面履行监理委托合同。

项目总监具有双重身份，一是监理单位派驻项目履行监理合同的全权代表和总负责人；二是监理企业法人通过合同委托授权的总承担人。

项目总监在履行合同中必须维护国家和社会的公共利益；维护业主的合法权益；维护被监理单位的合法权益；维护监理单位自身的合法权益。项目总监的中心任务是全面履行合同建成工程项目，这也是业主、承包商、监理单位三方共同利益的结合点。在项目建设中项目总监扮演的是策划者、组织者、协调者、监督者为一身的角色。因此项目总监的工作贯穿于一个建设项目的全过程，对项目实施全过程、全方位、动态的管理。

项目总监实战操典

第一章 项目总监的职责与任务

1.1 项目总监的职责

1.1.1 计划

1.1.2 组织

1.1.3 控制

1.2 项目总监的权力

1.2.1 项目团队组建权

1.2.2 财务决策权

1.2.3 项目实施控制权

1.3 项目总监的工作任务

1.4 项目总监的素质要求

1.4.1 知识素质要求

1.4.2 能力素质要求

1.4.3 品格素质要求

1.5 项目总监的管理艺术

第二章 制订项目管理战略计划

2.1 战略管理与项目管理

2.1.1 回顾和定义组织使命

2.1.2 确定长期目标和子目标

2.1.3 构造达成目标的战略

2.1.4 通过项目实施战略

2.2 项目管理战略计划的成功因素

2.2.1 定性因素

2.2.2 组织因素

2.2.3 定量因素

2.3 项目战略资源的识别

2.4 项目战略选择

阅读材料 项目型企业管理模式

第三章 项目团队组建

3.1 项目团队的构成

3.1.1 项目团队成员

3.1.2 项目团队的任务和目标

3.1.3 项目团队的行为准则

3.2 项目团队的组织类型

3.2.1 职能型项目组织

3.2.2 项目型组织

3.2.3 矩阵式组织

3.2.4 不同的矩阵式组织

3.3 项目团队的特征

3.3.1 项目团队的一般特征

3.3.2 高效项目团队的特征

3.4 项目团队的发展

3.4.1 形成阶段

3.4.2 震荡阶段

3.4.3 正规阶段

3.4.4 表现阶段

3.5 项目团队的建设

3.5.1 项目团队成员的获取

3.5.2 项目团队成员的培训

3.5.3 项目团队精神建设

3.5.4 项目团队建设的方式

3.5.5 新项目团队的建设

第四章 项目决策与招投标 2100433B

第八条 建设工程项目监理实行总监负责制。项目总监全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理部的工作。项目总监对监理部其他监理人员的现场监理行为承担管理责任。

第九条 监理企业与建设单位签订监理合同后，应与项目总监签订项目监理目标责任书，按照国家有关规定的要求明确项目总监的职责和权限范围，并由监理企业法人代表出具委托书，授权总监负责项目监理部的工作。

第十条 项目总监在从事监理活动中必须履行下列职责：

（一）执行有关工程建设的法律、法规、规章、规范、强制性标准和制度；遵守职业道德。

（二）严格按照建设工程监理规范的要求，对建设工程实施监理，依法行使签字权。

（三）遵循独立、客观、公正的原则，从事监理活动，维护业主和被监理单位的合法权益。

（四）遵守国家、省、市有关执业资格管理规定，持证上岗，不挂名虚设。

（五）工作到位，按照国家规定承担相应额度的工程监理工作，并按照国家和省、市规定及合同的约定，对建设工程质量和安全生产承担监理责任。

（六）廉洁从业，自觉抵制腐败行为。

（七）接受政府委托的建设工程质量安全监督机构的监督。

第十一条 监理企业应定期对项目总监到岗率和履行岗位职责情况进行检查和考核，并做好书面记录。

第十二条 一个监理工程必须配备一名项目总监，必要时可以配备项目总监代表，经项目总监授权，代表项目总监行使其部分职责和权力。

《卓越公司·卓越管理:项目总监实战操典》内容包括：项目总监的职责与任务；制定项目管理战略计划；项目团队组建；项目决策与招投标；确定项目目标与范围；项目计划的制定；项目沟通；项目采购管理；项目资源管理；项目进度管理；项目成本管理；项目质量管理；项目风险管理；项目控制与收尾等。