网上综合金融体验馆现代金融服务方式

现代金融服务方式

创新金融服务

是近年来大家都关注的网上体验营销方式。随着远程服务和电子银行越来越受到大家的关注和重视，现代的很多金融服务方式开始往网上转移。服务渠道的多样化和多元化也集中体现在网络，怎样把握网络资源和网上用户资源，成为了各种营销，各种重视用户客户体验的商家们所追捧。而金融这个敏感的行业，当然也是网上市场成为了很重要的各金融机构攻城掠地的重要战略关塞。

传统金融服务方式主要是依靠传统的金融机构，如银行网点，保险公司网点，券商网点等提供金融服务，近年比较多的兴起金融机构投资在一线城市兴建了贵宾理财中心，希望以富丽堂皇的形象来彰显机构的高端品质服务，但耗资巨大的理财中心实际利用率并不是很高，那些金融机构眼中的高端客户，很少有机会来现场体验。

即使这些高端客户偶尔来到现场，这些在常人眼中的豪华设施并没有给这些见多识广的高端人士带来惊喜的体验，即使他们来到中心，通常也是来去匆匆，反而他们会更加关注平常的业务接触时的体验感受，以及在一些流程细节上的服务表现。

原本期望理财中心的投资能够吸引更多客户来到现场，结果是不少贵宾理财中心成了面子工程，往往在客户第一次开户或是搞特别的活动时，才能请到几个客户来到现场，理财中心大多数时间都是处于无用功状态。

网上金融体验服务，如

网上综合金融体验馆

指包含能满足客户多元的金融需求的金融服务的一站式网站，应包括个人贷款、车险、人寿/医疗险、养老年金、信托业务、基金股票信息、储蓄信息及指导、信用卡免费申请和消费、多种理财产品等。

目前国内的网上综合金融体验的网站，有如金团网网上综合金融体验馆，淘宝网的金融频道。

全方位、多角度、立体式的网络综合金融体验，包括理财产品对比体验、个人贷款平台体验、免费家庭个人在线记账，集金融超市、生活理财、金融知识传播普及、系统理财等服务于一身的，一个用户、多种体验、N个功能、一站式的网上综合金融服务体验。

网上综合金融体验馆降低费用成本

网上综合金融体验馆的渠道非常多样化，在实现运营效率提升、减轻金融网点服务压力方面起到了很好的作用，但这也使得中高端客户的服务体验分散化。

网络服务与实体服务的结合，是金融机构提供金融服务的一个契机。“网站 网点”的方式会显得越来越重要。中高端客户由于使用金融机构更多的产品，需要的是更加整合协同和一致性体验的客户接触体验，这也提出了如何有效实现多渠道服务一体化成为一个重要的客户管理议题。

网上综合金融体验馆将金融业务繁杂、价值含量小的产品通过集中对比，进行反馈，既让机构尽快发现产品不足也让金融机构能通过网上综合金融体验馆最快速度得知产品设想与用户需求的差距。

最后，网上金融店降低了人工成本。网上金融网点避免了维护管理应用系统雇佣的IT人员和从事外包环节的人员的成本，尤其是IT人员，其成本往往高于金融机构整体人员的成本水平。不仅如此，还可以减少大量的附加成本，包括休假、福利、加班费等。

网上综合金融体验馆增强产品透明度

网上综合金融体验馆充当了网上金融街的角色，把不同的金融产品放在一起，更有利于比较，金融产品不容易“忽悠” 用户，提高了理财产品透明度，改善金融服务质量。而且能帮助客户找到针对自己所在群体的产品。不同的产品都各有优劣，如果能找到自己所在群体所能受惠的金融产品，对于用户的金融体验来说，可以说是非常有用的，也让网上金融体验在用户间有非常正面的促进作用。

网上综合金融体验馆便捷途径

网上金融体验馆是金融网上市场开拓的快捷途径。网上体验金融，绝不仅仅是一种时尚，一种形式，它反映的是一种理念，一种未来。它给我们带来的不仅仅是金融经营方式的变革，更是金融合作的一种革命，谁能把握这种趋势，谁将拥有未来，谁适应这一趋势，谁将拥有未来，谁能创造趋势，谁将成就未来。

网上综合金融体验馆管理客户资源

网上综合金融体验馆不仅能够降低成本，而且有利于用户管理。由于网上综合金融体验馆的特殊性，能够以最快的速度，最全面的方式抓取用户信息。不仅可以减少大量的相关传统采集客户信息人员；而且也避免了为管理这些人员花费的时间和精力，可以利用这些时间更好地协调、管理更庞大的用户信息资源。

网上综合金融体验馆选择合适的合作伙伴

由于在网上金融体验会导致金融服务商对网站某种程度上的依赖，因此，确定好将要开设金融旗舰店后，最重要的就是选择合适的合作伙伴。选择合作伙伴时最重要应考虑的问题就是战略伙伴的业务能力、发展战略与经营理念，因为双方不是简单的合作关系，而是一个利益共同体。

网上综合金融体验馆防止金融理财产品商业秘密的泄漏

首先要了解该网上综合金融体验馆为保守商业秘密而采取的措施，这涉及到该网上综合金融体验馆处理相关业务人员的职业道德和内部制定的防范制度。既要让合作方了解自身的产品，提高网络市场销售效率，也要保护自身产品的核心商业秘密，例如理财产品具体收益盈利方式等等。

网上综合金融体验馆确保在过程中的控制力和有效的沟通

在网上综合金融体验馆开设自己的金融旗舰店后，很可能面临金融旗舰店决策制订过程失去控制，缺乏有效的沟通渠道的局面。在与网上综合金融体验馆的伙伴打交道时，应能始终保持与用户之间良好的关系。双方在利益共享的基础上，要制定可行的服务条款、风险控制要求、费用节约指标和利益分配机制，在此基础上建立一体化的运作体系，并不断改进双方合作的深度与广度，持续提升在最佳状态下的运作网上金融旗舰店。

网上综合金融体验馆用户应有效保护自己的信息

所有与网络有关的信息和网站，用户都需要注意有不法分子通过相关网站和网上综合金融体验馆的名号联系并取得用户相关的私人信息，从而窃取用户的钱财及侵犯其个人隐私。这个是务必要核实清楚并注意的。

网上综合金融体验也许将成为未来生活中网络金融的发展趋势和潮流。现在金融营业网点的酒店式管理、酒店式装修已经出现，金融服务网点里不仅有空调、饮水机甚至还有糖果，有的网点内还放着电影供人欣赏，这里正成为人们休息的好去处；卓越的网点服务越来越具有体验金融的特点，微笑加上多元化产品还有多样功能，使人们在享受服务的同时正在享受快乐。

ATM机的广泛使用、POS机的广泛应用，使每个持卡人随时领略无微不至的金融服务，而网络银行的发展更是拓展了金融服务的时间和空间。金融电子化网络金融体验的快速发展，将以其拥有的广泛信息资源、独特运作方式，为金融业带来革命性变革。

网上购物、网上交易、网上支付、网上消费、网上理财、网上储蓄、网上信贷、网上结算、网上保险等将成为未来金融市场经营的热点。一站式的金融服务，将使用户不仅享受到银行理财产品，还会享受到保险、证券、代理收费、代理缴税、甚至代理订票、代办旅游、代办签证、代理订房等。个性化的服务将使体验金融达到极致。

金融服务将更加人性化：一是对用户的人性化服务。客户将不再面对银行营业机构的员工整体，而是直接面对一个提供全面的投资、理财顾问：网上综合金融体验馆。这是因为，市场的规模化和专业化使一般企业和投资者专业知识、投资规模、时间和精力不足，网上综合金融体验馆与人性化服务在技术上可以相互促进，使其与用户的沟通效率和速度大大提高。通过人性化网络金融服务，促进金融机构与客户的相互了解，建立长期合作关系，并使这些客户与网络金融旗舰店形成长期依赖。二是金融产品的人性化。随着社会资金、资源由国家、政府、企业向个人主体转移，金融产品将更多向个人倾斜，个人金融产品将异军突起，针对个人投资者的特色产品将大量涌现，金融产品个性化、多元化、居民化将成为未来社会的的重点。如相相贷创新的个人贷款平台也是未来网络金融体验的重点和希望。2100433B

全球首家3D打印体验馆2012年11月份在日本开业，2012年12月份全国首家3D打印体验馆落户西安，标着着3D打印技术开始走向百姓生活。

山东省首家3D打印梦工场体验馆正在烟台筹建，除了北京、武汉、杭州、西安四城市以外，这是国内第五家3D打印梦工场体验馆。

《家居体验馆》是指某些著名品牌以租借等方式获得300平方以上的商铺，并按家庭实际的装修效果，展示装修效果的场馆。往往这类体验馆以品牌主推产品为主。目的就是让顾客在购买前可以感受这个品牌的产品用在自己家里的效果，同时刺激顾客购买欲产生更多的消费。

全面的家庭装饰装修，馆内具备有各种样品房，供参考。有自己的品牌、如，瓷砖品牌，木地板品牌，地毯品牌，名牌墙漆，壁纸壁画，室内门，整体厨房，电器，集成吊顶，灯具电料，装饰材料等这些不可缺少的。

家居体验馆也被称之为集成家居体验馆，为什么会被冠以集成的头衔呢？原因就在于他把家庭装修所需要的装饰材料集成起来打包式装修，集地板、地砖、套装门、卫浴、洁具、橱柜、衣柜、墙纸、集成吊顶、电线、水管、线管、乳胶漆、石膏板、木工板等所需要的一切家庭装饰所需要的材料，熟习装饰行业的习惯性把材料分为主材和辅材两个大类。家居体验馆是2009年来兴起的，起步于发达城市逐步向二线城市扩张。

为什么家居体验馆会得到这么快的发展？

家居体验馆兴起后在各大主要城市掀起了一股装饰集成热潮，部分有实力的家装企业纷纷走上了集成式家居体验馆装饰模式，这部分装饰企业都是各大城市装饰行业的零头羊通常都是有多年的装饰行业经历，对整个装饰流程把控都相当到位建立起了良好的口碑的企业。在没有走上集成家居体验馆道理的前期，采用的是包清工、包辅材的包形式。这两种模式需要装修的业主都会承担购买材料的责任，由于在购买材料这一块往往存在材料到位不及时造成拖延工期的现象，还有就是材料购买回来后安装和销售不是一家公司责任划分不清售后质保难以得到保障。面对这种情况装饰企业走上了集成的道路，这样一来为装修业主节省了跑建材市场的时间，打包式购买材料也能够节省不少的费用，装饰企业也加快了施工速度。

在这股集成家居体验馆浪潮下各大城市发展的情况各不相同，总体来讲集成家居体验馆是未来各个城市发展的必然趋势，一些不合格的劣质装饰将被逐步取代。

仅需在屏幕上轻轻一点，自己设计的物品便被机器打印出来，这不是电影里才有的情节。由一群武汉大学生设计的“3D记梦馆”16日在长沙开馆，市民在现场即可打印出自己的设计品。

3D打印体验馆主要以互动式体验消费为主题，馆内推出了瞬光动态3D扫描系统、立等可取的3D个性化定制品、儿童3D打印互动专区、3D打印科普宣传及私人定制3D造像等服务。

馆内最有特色的瞬光动态3D扫描系统大大缩短了以往制作3D人像需要保持3分钟不动的扫描过程，只需0．005秒便可以捕捉好跳跃、旋转、跑动等动态画面，随即得到拍摄人物的3D数据，市民可以选择制作成专属影像MV在朋友圈分享或是制作成3D人像留作纪念。

该馆还推出针对适龄儿童的3D打印体验服务项目，孩子们可以在平板电脑上动手设计机器人、变形金刚等玩具，然后通过3D打印桌面机打印出来。

“3D记梦馆”投资方金运激光董事长梁伟表示，体验馆可以满足各年龄段、各种爱好、不同层次消费者以及各行业的定制需求，将来会在更多城市推广，让3D打印走进人们的生活。 2100433B